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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Cette politique explique comment DUHO ARCHITECTURE SRL traite les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Responsable
DUHO ARCHITECTURE SRL
Adresse
Rue des Écoles 8b, 6120 Nalinnes, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE)
0786.978.618
Contact
info@duho-architecture.be, +32 71 22 10 15

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande, nous collectons :

  • vos coordonnées : prénom, numéro de téléphone, adresse email, code postal ;
  • les informations sur votre projet : type de bien, type de projet, budget envisagé, délai souhaité ;
  • des informations techniques : date et heure de la demande, page d'origine et, le cas échéant, l'identifiant de clic Google Ads (« gclid ») figurant dans l'adresse de la page.

Nous ne collectons aucune donnée sensible. Ne communiquez pas d'informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

3. Finalités et bases légales

  • Vous recontacter et étudier votre projet (appel, proposition de rendez-vous, proposition de mission) : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Suivre et améliorer l'efficacité de nos annonces (rattacher une demande à une annonce Google Ads) : notre intérêt légitime à évaluer nos campagnes (article 6.1.f du RGPD) et, pour les cookies publicitaires, votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
  • Protéger le formulaire contre les envois automatisés : notre intérêt légitime à la sécurité du site.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à l'équipe de DUHO ARCHITECTURE. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires suivants :

  • Google (Google Workspace, Google Sheets) : stockage des demandes envoyées via le formulaire ;
  • Google Ads : mesure de l'efficacité des annonces, selon vos choix en matière de cookies ;
  • Cloudflare, Inc. : hébergement et diffusion du site, ainsi que sa protection contre les attaques (traitement technique des adresses IP des visiteurs).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation « EU-U.S. Data Privacy Framework » de la Commission européenne et/ou par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Les données des demandes de contact sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si votre demande aboutit à un contrat, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la mission puis pendant les délais légaux applicables (notamment comptables et de responsabilité professionnelle).

6. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies publicitaires, avec deux boutons identiques. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est à nouveau demandé.

  • Cookies Google Ads (par exemple _gcl_au, _gcl_aw et cookies du domaine doubleclick.net), uniquement si vous acceptez : mesure des demandes issues de nos annonces et, le cas échéant, personnalisation publicitaire. Durée : jusqu'à 13 mois.
  • Mémorisation de votre choix (duho_consent, stockage local du navigateur) : nécessaire pour respecter votre choix. Durée : 6 mois.
  • Données de session (duho_gclid, duho_lead, stockage de session) : nécessaires au bon fonctionnement du formulaire. Effacées à la fermeture de l'onglet.

Nous utilisons le « mode Consentement » de Google (Consent Mode v2). Si vous refusez, aucun cookie publicitaire n'est déposé : la balise Google Ads envoie uniquement des signaux techniques sans cookie ni identifiant publicitaire, qui permettent à Google d'estimer de façon agrégée le nombre de demandes issues des annonces.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, droit à la portabilité et droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@duho-architecture.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux demandes est limité aux membres de l'équipe DUHO ARCHITECTURE qui en ont besoin pour traiter votre projet.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.